投诉
2026-08-19 19:30:31
发布于：广东
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尊敬的ACGO平台客服/管理员：
你们好。
我向AC君提出举报，注意到TA的自动回复
但是我们看一下我举报的人的头像：
对此，我有几个问题想请贵平台正面回应：
第一，什么叫“一定范围”？ 贵平台所谓的“一定范围”，是否包括允许用户使用涉政头像？《互联网用户账号信息管理规定》明确将“头像”纳入账号信息管理范围，《互联网用户账号名称管理规定》也要求头像等注册信息中不得出现违法和不良信息。请问涉政头像属于贵平台定义的哪一“范围”？
第二，这有没有违背中国特色社会主义思想？ 习总书记强调，要“坚持以正面声音、主流价值、时代新风塑造网络空间，使互联网成为思想引领、道德培育、文化传承的重要阵地”，要“深化党的创新理论网上宣传，大力弘扬社会主义核心价值观”。网络空间不是法外之地，头像作为用户在网络上的公开形象标识，同样应当遵守法律法规、弘扬社会主义核心价值观。《网络信息内容生态治理规定》第六条明确禁止制作、复制、发布含有违法信息的内容。允许涉政头像在平台上存在并传播，是否与上述精神和规定相符？
第三，贵平台的审核责任在哪里？ 根据《互联网用户账号名称管理规定》，互联网信息服务提供者应当对用户提交的头像等注册信息进行审核，对含有违法和不良信息的，不予注册。《网络信息内容生态治理规定》也要求平台建立健全用户注册、账号管理等制度。贵平台不仅未能在注册环节尽到审核义务，在我举报后仍以“允许用户在一定范围内自由取名”为由推诿，请问平台的审核机制和主体责任何在？
综上，我郑重投诉并要求：
- 请贵平台重新审核该涉政头像，依法依规作出处理；
- 请贵平台正面解释“一定范围”的具体界定标准，该标准是否符合国家法律法规和社会主义核心价值观的要求；
- 如贵平台继续不作为，我将保留向网信部门等主管部门进一步举报的权利。
请贵平台正视问题、认真处理，而非用自动回复敷衍了事。
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